Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Die FrostyBoost OÜ ist Verantwortlicher für die auf frostyboost.com erhobenen personenbezogenen Daten.

FrostyBoost OÜ, Vesivärava tn 50-301, Kesklinna linnaosa, 10152 Tallinn, Harju maakond, Estland. Registercode 16650190. E-Mail: support@frostyboost.com.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, der von Ihnen gewählte Name sowie Discord-Benutzername und BattleTag, sofern Sie diese angeben.
• Bestelldaten: Leistungen, Optionen, von Ihnen eingegebene Spieldaten (Charakter, Realm, Hinweise), Nachrichten im Bestell-Chat und Abschluss-Screenshots.
• Zahlungsdaten: Betrag, Zahlungsmethode und Status. Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; die vollständige Kartennummer sehen wir zu keinem Zeitpunkt.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät und besuchte Seiten; sie dienen der Sicherheit und der Messung der Website-Nutzung.

3. Wofür wir die Daten verwenden

• Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen: Zuweisung eines Boosters, Bereitstellung des Bestell-Chats, Versand von Bestell-E-Mails (Vertragserfüllung).
• Zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugsprävention und zur Buchführung (Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung).
• Zur Messung von Besuchen und Käufen und zur Verbesserung der Website (berechtigtes Interesse; Analyse- und Werbe-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich).
• Zum Versand von Neuigkeiten und Angeboten, sofern Sie zugestimmt haben; jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink.

4. Wer die Daten erhält

Der Ihrer Bestellung zugewiesene Booster sieht, was er zur Erbringung der Leistung benötigt: Ihre Spieldaten und den Bestell-Chat. Zahlungsdienstleister sowie Anbieter von Hosting, E-Mail, Live-Chat und Analyse verarbeiten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5. Speicherdauer

Konto- und Bestelldaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, und für Buchhaltungs- und Streitbeilegungszwecke bis zu 7 Jahre nach der letzten Bestellung. Bestell-Chats und Screenshots werden 2 Jahre nach der Bestellung aufbewahrt. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos verlangen; wir entfernen alles, was wir nicht aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen.

6. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Übertragung verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder ihre Einschränkung verlangen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an support@frostyboost.com; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich außerdem bei der estnischen Datenschutzbehörde (Andmekaitse Inspektsioon) oder der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

7. Sicherheit

Die Website nutzt verschlüsselte Verbindungen, der Zugriff auf Bestelldaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen, und Passwörter werden niemals in öffentlichen Kanälen abgefragt.

8. Kinder

Unsere Leistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren oder an Jüngere mit Zustimmung eines Elternteils. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren.

9. Cookies

Wie wir Cookies verwenden, erläutert unsere Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.